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Kaiyun网站|提质增效五举措 创先争优惠民生

发布时间:2024-02-13 00:37   浏览次数: 次   作者:kaiyun
本文摘要:提质增效五举措 创先争优惠民生

  新密市人社局在创先争优活动中,坚持“民生在先,服务为本”的服务理念,积极采取五项措施,提高工作质量、提升工作效率,努力把创先争优的过程转化为群众广泛服务的过程,确保群众从创先争优活动中得到真正的实惠。

提质增效五举措 创先争优惠民生

  新密市人社局在创先争优活动中,坚持“民生在先,服务为本”的服务理念,积极采取五项措施,提高工作质量、提升工作效率,努力把创先争优的过程转化为群众广泛服务的过程,确保群众从创先争优活动中得到真正的实惠。  一是服务程序再精简。

该局组织14个科室开展了“流程再造、再提速”活动,对审批服务事项、主要职责、办事程序、办理依据、办结标准等进行再梳理、再精简、再压缩,办事程序由175个减少到151个,办理事项由51项精简到35项,通过流程再造,精简了事项办理环节,压缩了审批承诺时限,为群众办理各类审批服务业务搭建起了高效、快捷、满意的平台。  二是服务方式再转变。

机关内部实行“一站式”服务:通过科学设置服务事项和工作流程,实行“科室受理、内部流转、限时办结、集中审批、统一收费、一次性告知、一条龙服务、一站式办结”运行模式。机关以外实行“下移式”服务,主动将服务延伸到8小时工作以外,开展代办式和上门式服务,帮助农民办理职业资格证书,办理劳动合同鉴证、劳动合同解除,办理遗属补助等手续。

  三是服务程度再深化。创先争优活动以来,该局先后开展“与服务对象换位思考”、“进基层、广服务、问计策、推工作”主题调研、“找差距大讨论”、“走基层、转作风、改文风”以及召开各类座谈会等活动,搜集群众意见和建议300多条,解决群众反映的问题98件,为基层办实事办好事68起,创先争优活动范围向基层得到进一步延伸、成果得到进一步深化。  四是服务能力再提升。

开展“工作再创新、事业求发展、作风树品牌、团结增凝聚、学习提素质”专题教育活动,提出30项创新工作,明确责任科室和进度要求,列入年度目标责任书,不定内容,不定分值,年终考核时根据各科创新情况评定分数。每个科室、每个职工都结合实际提出了创新目标,把创新超越变成为每一个实实在在的行动。  五是服务效果再优化。通过摆放公务员职务职责台签、设置科室职责等形式亮身份、亮职责的基础上,主动向社会各界亮承诺。

在各科室之间开展“亮点”观摩活动,比实绩、比优秀、比服务蔚然成风。每季度评选出“学习标兵、业务标兵、纪律标兵和党员先锋岗”各一名,“人民满意的公务员单位”四名,在全局倡树学习他们的先进事迹,以他们各自岗位上敬业奉献的典型事迹,影响和带动身边人,营造了带头创先争优、争创一流业绩的浓厚氛围。

  通过以上措施,新密人社工作得到进一步推进,群众满意度得到进一步提升,机关形象得到进一步改善,真正做到了劳动就业“真情相助”、人事业务“有情操作”、执法监察“情系维权”。在今年全市行风评议中取得了较好的名次,得到社会各界和广大群众的好评。

新密市人社局 李昱晓



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